检查硬件连接

当您在使用笔记本电脑时，发现鼠标和键盘没有任何反应时，首先要检查硬件连接是否正确。确保鼠标和键盘的插口没有松动，可以尝试重新插拔一下，有时候接触不良会导致设备失去响应。

检查设备驱动

如果硬件连接正常，还是没有反应，可能是设备驱动出现了问题。您可以进入设备管理器，查看鼠标和键盘的驱动状态，如果有黄色感叹号标志，说明驱动可能需要更新或重新安装。

检测硬件故障

若硬件连接和驱动都没有问题，那么可能是硬件本身出现故障。尝试将鼠标和键盘连接到其他设备上，看是否能够正常工作，这样可以排除硬件是否损坏的可能性。

查看系统设置

有时候系统设置的问题也会导致鼠标和键盘失灵。您可以进入控制面板，查看鼠标和键盘的设置是否正确，尝试重置设置或恢复默认设置，再次测试是否恢复正常。

联系售后服务

如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系笔记本的售后服务中心，他们会根据具体情况提供进一步的技术支持和故障排除。

感谢您阅读本文，希望以上方法能够帮助您解决笔记本鼠标和键盘没有反应的问题。