1、重新连接有线键盘

如果您的 Windows 11 PC 连接了外部键盘，则应首先检查连接。对于有线键盘，请拔下键盘并重新插入 — 确保其连接正确。如果它工作正常，您应该会听到 USB 的“铃声”。

如果这不起作用，问题可能出在 USB 端口上，因此请尝试另一个。适配器也可能存在问题，因此如果您使用的是 USB-C 转 USB-A 适配器（例如），您可能需要尝试另一个适配器以排除问题。

　　2、修复蓝牙键盘

对于无线键盘，请确保已启用蓝牙并且您可以在“设置”菜单中连接到您的设备。您可以通过手动断开和重新连接设备来修复连接。

为此，请打开“设置”菜单（通过“开始”），然后按“蓝牙和设备”。确保首先启用蓝牙。

如果是，但 Windows 无法识别键盘，请尝试再次配对，看看它是否有效。按添加设备执行此操作，然后按照屏幕上的其他说明进行操作。

　　某些键盘需要公司提供的单独无线加密狗才能运行。如果您无法连接，请确保连接它并且所有必要的驱动程序或软件都是最新的。

　　3、重启你的电脑

如果您的 PC 键盘似乎连接正确，另一个直接的选择是重新启动您的 PC。重新启动 PC 是一个简单的故障排除步骤，可以解决各种 PC 问题。在重新启动期间，Window 应该“重新发现”USB 端口并安装正确的键盘驱动程序。这同样适用于无线键盘。

　　在 Windows 11 上，右键单击“开始”按钮并选择“关闭或注销”》“重新启动” 以执行此操作。

　　4、尝试辅助键盘

键盘本身可能是问题所在。可能是时候尝试使用辅助键盘来排除这种情况了。

如果您尝试使用不同的键盘（在同一个 USB 端口中）并且它可以工作，则问题很可能出在键盘本身上。如果键盘不工作，则是系统方面的问题。例如，设备驱动程序可能丢失。

　　5、关闭筛选键

要检查的另一件事是筛选键设置（尤其是在笔记本电脑上）。您可能无意中启用了它。如果它被启用，键盘将不会像你期望的那样工作。

要检查这一点，请开始 》 设置，然后单击辅助功能。在“辅助功能”部分，向下滚动并单击键盘。

　　确保“筛选键”选项已关闭。如果它已经关闭，则可能是故障，因此请再次打开和关闭以重置它。

　　6、管理键盘驱动程序

根据您拥有的键盘，检查设备的驱动程序是值得的。某些高级键盘需要第三方制造商驱动程序才能正常工作。即使是基本的键盘也会受到驱动程序故障（或丢失）的影响。

要检查这些，请右键单击“开始”菜单（或按键盘快捷键 Windows 键 + X），然后从菜单中选择“设备管理器”。

　　当设备管理器打开时，滚动并展开键盘部分。右键单击要检查的键盘，然后选择更新驱动程序以检查更新。

如果 Windows 找不到任何更新，您可以强制 Windows 重新安装您的设备驱动程序（并重置您的键盘）。为此，请右键单击您的键盘并选择“卸载”。按照提示完成卸载过程并重新启动您的 PC。当您的 PC 重新启动时，Windows 应自动重新安装键盘驱动程序。